¿Los accesorios son de Plata 925?
Sí. Todos nuestros accesorios son de Plata 925, seleccionados por su calidad y terminación. Asimismo, los colores y detalles de las imagenes pueden variar levemente según la iluminación y el dispositivo desde el que se visualicen.
¿Cómo realizo una compra?
Las compras se realizan únicamente a través de esta tienda online. Elegí tu accesorio, agregalo al carrito, completá tus datos, seleccioná el medio de pago, una vez confirmada la compra, preparamos tu pedido con dedicación y nos comunicamos para coordinar el envío.
¿Realizan envíos?
Sí. Contamos con dos modalidades:
– Envío por Andreani a todo el país
– Entrega pactada solo para la ciudad de Mar del Plata
¿Cuánto demora mi pedido?
– Andreani: despachamos dentro de las 24 a 48 hs hábiles luego de confirmada la compra. Los tiempos de entrega dependen del correo y la localidad.
– Entrega pactada (MDP): el plazo estimado es de 24 a 48 hs hábiles, según la zona.
(Los despachos se realizan únicamente en días hábiles, no incluyen fines de semana ni feriados).
¿Cómo sé cuándo llega mi pedido?
En envíos por correo, te enviamos el número de seguimiento.
En entregas pactadas, nos comunicamos para coordinar el momento de entrega.
¿Cómo se entregan los accesorios?
Cada pieza se envía en nuestro packaging especial, pensado para cuidar el accesorio y ideal tanto para Regalar como para disfrutar vos misma.
¿Tienen local físico?
No. Arkana funciona exclusivamente de forma online. No contamos con local físico.
¿Cómo cuido mis accesorios de plata?
Recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas y agua para conservar su brillo por más tiempo.
¿La plata es Hipoalergénica?
La plata 925 es hipoalargénica y, en general, no genera reacciones. Sin embargo, en casos muy poco frecuentes de pieles extremadamente sensibles, puede existir alguna reacción leve.
¿Puedo escribirles si tengo dudas?
Claro 🤍 Podés escribirnos por Instagram antes o después de tu compra.
Estamos para acompañarte.